下载速度慢

答: 网络带宽为50M。但由于WIFI网络会受到信号强度，其他环境信号等等因素的影响导致速率下降。请保证手机或电脑处于WIFI信号良好的位置。如果信号强度较差，请换个位置试试。如果通过电脑使用网络，也可以尝试使用有线连接网络以获得更加快速稳定的网络体验。

手机或电脑打开大量的应用或长时间开机使用也有可能导致设备本身相应慢，从而导致网络相应慢，针对这种情况，可以尝试重启设备。

如果问题一直存在，亦可以通过点击这里提交故障工单报修。并详细描述使用的应用及可达到的网络速度。